یکی از بهترین و پرفروشترین گوشیهای موجود در بازار مربوط به کمپانی اپل بوده که همین گوشیهای آیفون هستند. آپدیت گوشیهای آیفون با سیستمعامل آیو اس بدون مشکل و بهراحتی انجام میشود و از این جهت مشکلی برای کاربران به وجود نمیآید، اما در برخی مواقع ممکن است مشکلی در روند آپدیت شدن گوشی رخ داده و گوشی نتواند به آخرین ورژن آیو اس بهروزرسانی شود که برای حل این مشکل راهکارهای مختلفی ارائه شده است.
تیم اپل چی یک گروه حرفهای و مجهز به مدرنترین تجهیزات و روشها است و در زمینه تعمیر ایفون و تعمیرات مک بوک های اپل فعالیت دارد. در صورت مواجه شدن با مشکلات مربوط به ایفون و مکبوک میتوانید از خدمات ویژه این تیم بهرهمند شوید.
روشهایی برای حل مشکل آپدیت نشدن ایفون
باتوجهبه بررسیهای انجام شده، روشهای زیادی برای این مشکل ارائه شده است که بسیار مؤثر هستند. در ادامه چند نمونه از مؤثرترین روشها برای حل مشکل آپدیت نشدن ایفون ۱۳ آورده شده است.
ری استارت کردن ایفون
در بیشتر مواقع ممکن است آپدیت نشدن ایفون ۱۴ مربوط به مشکلات نرمافزاری باشد. در چنین شرایطی بهترین راهحل برای رفع این مشکل ریاستارت کردن و راهاندازی مجدد ایفون است.
برای ریاستارت کردن ایفون باید مراحل زیر را طی کنید.
- دکمه پاور را فشار داده و چند ثانیه نگه دارید.
- با نمایانشدن Slide to Power Off دکمه را رها کنید.
- در مرحله دوم اسلاید باز شده را به سمت را بکشید تا گوشی خاموش شود و سپس یک دقیقه منتظر شوید تا گوشی به طور کامل خاموش گردد.
- گوشی را مجدداً را اندازی کنید.
- از طریق مسیر Settings > General > Software Update، ایفون خود را آپدیت کنید.
بررسی حافظه ذخیرهسازی
حجم آپدیتهای مربوط به سیستمعامل ایفون بین ۵۰۰ مگابیت تا ۲ گیگابایت متفاوت است. به همین خاطر باید مطمئن شوید که حافظه کافی برای اپدیت کردن وجود دارد و سپس سیستمعامل جدید را نصب کنید. برای اینکه بفهمید فضای کافی برای اپدیت نسخه جدید سیستمعامل دارید بهتر است حافظه داخلی خود را بررسی کنید. برای بررسی کردن حافظه داخلی ایفون باید مراحل زیر را طی کنید.
- در اولین قدم به قسمت تنظیمات ایفون رفته و بخش General را باز کنید.
- سپس در صفحه باز شده روی گزینه iPhone Storage برنید.
- در ادامه شما میتوانید فضای خالی گوشی خود را مشاهده کنید. اگر میزان فضای خالی گوشی شما بیشتر از ۲ گیگابایت است پس مشکل اپدیت نشدن ایفون ۱۱ مربوط به این بخش نیست.
اپدیت کردن ایفون با iTunes
اگر قصد دارید ایفون خود را اپدیت کنید اما نمیتوانید با استفاده از تنظیمات خود دستگاه این کار را انجام دهید، میتوانید برای اپدیت ایفون از iTunes استفاده کنید. برای انجام این کار باید مراحل زیر را انجام دهید.
- در مرحله اول باید iTunes را روی لپتاپ خود نصب کنید.
- در دومین مرحله باید گوشی ایفون را از طریق کابل مخصوص به لپتاپ متصل کنید.
- بعد از اینکه گوشی شما توسط iTunes شناسایی شد، روی آیکون iPhone کلیک کنید.
- در ادامه روی گزینه Check For Updates بزنید.
- در صفحهای که ظاهر میشود باید روی گزینه Download and Update کلیک کنید.
اپدیت ایفون با استفاده از تنظیمات خود دستگاه
اگر با استفاده از برنامه iTunes موفق به اپدیت کردن ایفون نشدید، مجدداً سعی کنید که از طریق بخش تنظیمات خود ایفون این کار را انجام دهید. برای اپدیت کردن سیستمعامل ایفون با استفاده از این روش باید مراحل زیر را طی کنید.
- در اولین مرحله به قسمت Setting رفته و گزینه General را انتخاب کنید.
- در صفحهای که باز شد روی Software Update کلیک کنید.
- سپس در انتها حالت گوشی خود را در شارژ قرار داده و روی Download and Install ضربه بزنید.
ریست فکتوری ایفون
اگر با انجام تمام روشهای بالا همچنان مشکل اپدیت نشدن ایفون رفع نشده بود، ممکن است نرمافزارهای خراب و باگهای ایجاد شده سبب جلوگیری از اپدیت گوشی باشند. به همین خاطر بهتر است گوشی خود را ریست فکتوری کنید. به این نکته توجه داشته باشید که با ریست فکتوری گوشی ممکن است تمام فایلها و دادههای ارزشمندی که دارید پاک شود پس بهتر است که قبل از انجام این کار از تمام فایلهای خود بکآپ بگیرید.
بعد از اینکه از تمام اطلاعات موجود در ایفون بکآپ گرفتید میتوانید با انجام مراحل زیر ایفون خود را ریست فکتوری کنید.
- در اولین مرحله iTunes را روی لپتاپ خود باز کنید.
- گوشی ایفون را از طریق کابل به لپتاپ متصل کنید.
- بعد از نشاندادن ایفون در iTunes، روی آیکون ایفون کلیک کنید.
- در انتها روی گزینه Restore iPhone ضربه بزنید.
- به این نکته توجه داشته باشید که برای ریست فکتوری ایفون با استفاده از iTunes، باید ابتدا Find My iPhone را خاموش کنید.
- در مرحله آخر صفحهای ظاهر میشود که در آن باید ریست گوشی را تأیید کنید.
بازیابی DFU
اگر تمام روشهای بالا را انجام دادید و همچنان دستگاه شما اپدیت نشد بهعنوان آخرین راهحل میتوانید از حالت بازیابی DFU استفاده کنید. بازیابی دستگاه با استفاده از این روش از سایر روشهای موجود قدرتمندتر است. با بازیابی با استفاده از این روش تمام تنظیمات سختافزاری و نرمافزاری دستگاه شما به طور کامل حذف میشود. در انتها با استفاده از این روش ممکن اس مشکل اپدیت نشدن ایفون شما رفع شود.
درصورتیکه انجام این روش نیز به حل مشکل اپدیت نشدن ایفون شما کمک نکرد باید به کمک تکنسینهای حرفهای این مشکل را حل کنید.
وقتی گوشی آپدیت نمیشود چه کار کنیم؟
این مشکل به دلیل ایرادات نرمافزاری و باگهای ایجاد شده باشد. در برخی مواقع به دلیل وجود بدافزارها در ایفون این مشکل به وجود میآید و تنها با حذف برنامه خراب رفع میشود.
روشهای زیادی برای حل مشکل اپدیت نشدن ایفون وجود دارد که به شما کمک میکند بدون مراجعه به تکنسینهای مخصوص ایفون خود را بروز کنید. برای مثال یک روش ساده که به شما کمک میکند مشکل اپدیت نشدن ایفون ۱۲ خود را رفع کنید، ریستارت کردن آیفون است. یکی دیگر از روشهایی که ممکن است در این راه مؤثر واقع شود، ریست فکتوری ایفون است که در از بین بردن تمام باگهای تأثیرگذار است.
اگر تمام روشهای گفته شده امتحان کردید و همچنان در حل مشکل اپدیت نشدن ایفون تأثیری نداشتند، بهتر است که از تکنسینهای حرفهای کمک بگیرید. تیم اپل چی در زمینه خدمات ویژهای به شما ارائه میدهند.