خرابی فیس آیدی گوشی آیفون برخی مواقع مانع از آن میشود که دارندگان گوشیهای آیفون به راحتی از گوشی خود استفاده کنند. فیس آیدی یک تکنولوژی جدید شناسایی چهره است که شرکت اپل استفاده از این قابلیت را از گوشی آیفون x آغاز کرد. این تکنولوژی به کاربران امکان میدهد قفل گوشی خود را تنها با استفاده از چهره بازگشایی کنند. این به معنای وجود امنیت بالا برای گوشی است؛ اما در برخی مواقع پیش میآید که کاربران از کار نکردن، تشخیص ندادن چهره و تنظیم نشدن آن شکایت میکنند.
درخواست تعمیر یا مشاوره برای تعمیرات محصولات اپل
نام و نام خانوادگی همراه با شماره تلفن الزامی است. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت
در این مقاله در مورد خرابی فیس آیدی گوشی آیفون و همچنین راهکارهایی که برای رفع این خرابیها (که اگر مشکل سخت افزاری داشته باشید نیاز به خدمات تعمیرات آیفون دارید) مفید هستند اطلاعاتی را در اختیار شما میگذاریم. شما را دعوت میکنیم که تا پایان این مقاله همراه ما باشید تا بدانید زمانی که خرابی در سنسور تشخیص چهره به وجود آمد، چه کارهایی میتوانید انجام دهید.
لازم به ذکر است که اگر تمام روشهایی را که در این مقاله وجود دارند، به کار بردید و هنوز هم مشکل خرابی فیس آیدی گوشی آیفون پایدار بود، میتوانید از کارشناسان تعمیر اپل چی کمک بگیرید تا به شما کمکهای تخصصیتری ارائه بدهند.
تعمیر خرابی فیس آیدی گوشی آیفون با پاکسازی سنسور
فرایند ثبت و شناسایی چهره در گوشی آیفون به واسطه چند سنسور صورت میگیرد که مهمترین آنها سنسور TrueDepth است. اگر عملکرد این لنز درست نباشد، گوشی نمیتواند جزئیات چهره را تشخیص دهد. در برخی مواقع ممکن است به دلایلی از جمله محل قرارگیری گوشی آیفون و موارد دیگر، سنور TrueDepth و سنسورهای دیگر آلوده شوند.
در این شرایط ممکن است فیس آیدی درست کار نکند و در شناسایی چهره شما با مشکل مواجه شود. خوشبختانه در این سری موارد فقط کافی است سنسورها را تمیز کنید تا مشکل خرابی فیس آیدی گوشی آیفون شما برطرف شود.
![](https://applechi.shop/wp-content/uploads/2024/04/image-138.png)
تعمیر خرابی فیس آیدی گوشی آیفون با خاموش و روشن کردن آن
در مواقعی که فیس آیدی گوشی شما به درستی کار نمیکند، میتوانید با خاموش و روشن کردن مجدد این قابلیت، آن را به حالت عادی خود برگردانید. با انجام این کار اگر در سیستم ناهماهنگی به وجود آمده باشد، حل میشود و میتوانید دوباره از این تکنولوژی آیفون استفاده کنید. جهت انجام دادن این کار به تنظیمات گوشی خود رفته و روی گزینه Face ID & Passcode کلیک کنید.
سپس رمز عبور گوشی خود را وارد کنید و اسلایدر تمام گزینههایی که به فیس آیدی مربوط میشوند را غیرفعال کنید. سپس روی گزینه Other Apps ضربه بزنید و در صفحه بعدی که باز میشود، اسلایدر همه گزینههایی که در آنجا وجود دارند را نیز غیر فعال کنید. اکنون گوشی آیفون خود را راهاندازی مجدد کنید مجددا مسیرSettings > Face ID & Passcode را طی کنید.
سپس رمز عبور گوشی خود را وارد کنید و اسلایدر کنار گزینهها را که در مرحله قلبی غیرفعال کرده بودید را مجددا فعال کنید. عملکرد فیس آیدی را بررسی کنید اگر هنوز هم مشکلی وجود داشت روشهای بعدی را امتحان کنید.
ریست کردن Face ID
ریست کردن فیس آیدی یکی دیگر از راهکارهای تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون است. در ریست کردن شما تمامی تنظیمات فیس آیدی را پاک میکنید و مجددا آن را تنظیم میکنید. جهت انجام این کار به تنظیمات گوشی آیفون خود وارد شوید. روی گزینه Face ID & Passcode کلیک کنید.
سپس رمز عبور گوشی خود را بزنید و گزینه Reset Face ID را انتخاب کنید. در اینجا موافقت خود را جهت ریست اطلاعات و تنظیمات فیس آیدی اعلام کنید و دوباره آن را فعال کنید. این اقدام ممکن است چند دقیقه تایم شما را به خود اختصاص دهد؛ اما این اقدام راهکاری بسیار موثر برای تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون است.
تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون با بهروزرسانی سیستم عامل
یک راه دیگر که میتوانید جهت رفع این مشکل به کار ببرید، آپدیت کردن سیستم عامل گوشی آیفون است. سیستمعاملios نیز مانند دیگر سیستم عاملها، در نسخههای جدید خود، مشکلات ورژنهای قبلی را برطرف میکند. از طرف دیگر خود فیس آیدی نیز مداوم آپدیت میشود و اگر سیستم عامل گوشی آیفون قدیمی باشد، احتمال دارد به درستی کار نکند. در برخی مواقع حتی میتوان با بهروزرسانی کردن برنامههای آیفون این مشکل را حل کرد.
تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون با ریست تنظیمات گوشی
کاربران قدیمی گوشیهای در جریان هستند که دو نوع ریست کردن در این گوشیها وجود دارد. یکی ریست فکتوری و دیگری ریست تنظیمات. این دو ریست هر دو میتوانند در تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون موثر باشند. در این قسمت در مورد ریست تنظیمات آیفون صحبت میکنیم.
در این نوع ریست تنها تنظیمات گوشی به حالت اولیه و کارخانه باز گردانده میشود و اطلاعات موجود در حافظه گوشی حذف نمیشوند. به تنظیمات رفته و گزینه General را انتخاب کنید. بعد گزینه Reset و سپس Reset All Settings را انتخاب کنید. رمز عبور خود را وارد کنید و مجددا روی گزینه Reset All Settings کلیک کنید. پس از گذشت چند دقیقه، همه تنظیمات گوشی ریستارت میشود و به حالت کارخانه برمیگردد. حال دوباره تنظیمات را انجام دهید و فیس آیدی را مجددا تنظیم کنید.
![](https://applechi.shop/wp-content/uploads/2024/05/image-37.png)
تعمیر خرابی فیس آیدی آیفون با ریست فکتوری
آخرین روشی که میتوانید برای برطرف کردن این معضل به کار ببرید، ریست فکتوری کردن گوشی است. برای انجام این کار هم مثل ریست تنظیمات اقدام کنید. گزینه Reset را انتخاب کنید و روی Reset all Content & Settings بزنید. سپس رمز عبور را وارد کنید و سپس روی گزینه Reset All Content & Settings کلیک کنید تا ریست فکتوری گوشی شما انجام شود. قبل از انجام این کار از اطلاعات خود بکاپ بگیرید؛ زیرا تمامی اطلاعات بعد از ریست فکتوری پاک میشوند.
اگر تمام این راهکارها را انجام دادید، اما مشکل خرابی فیس آیدی آیفون برطرف نشد، احتمالا مشکلات از قطعات سخت افزاری گوشی شماست. در این صورت باید گوشی خود را جهت تعمیر به یک تعمیرکار بسپارید.
وقتی فیس آی دی خراب شد چی کار کنیم؟
در این مقاله از اپل چی با راهکارهای موثر و رایج رفع مشکل خرابی فیس آیدی آیفون آشنا شدید. احتمالا مشکل گوشی شما با همین راهکارها برطرف میشود، اما اگر مشکل شما همچنان باقی بود، مشکل از سختافزار گوشی است که در این صورت شما نمیتوانید آن را تعمیر کنید و باید آن را به متخصص این کار بسپارید.
تیم مجرب اپل چی آماده است تا در زمینه تعمیرات آیفون و سایر محصولات شرکت اپل با استفاده ار تجهیزات پیشرفته خود به شما کاربران محصول اپل خدمترسانی کند.