رفع مشکل آپدیت آیفون

کاربران گوشی‌های هوشمند ممکن است گاهی اوقات هنگام آپدیت کردن آیفون خود با مشکلاتی روبرو شوند. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از این دلایل میتوانید دلایل سخت افزاری باشد که همچنین حدسی زده اید میتواند با کارشناسان ما در واحد تعمیرات تخصصی آیفون در تماس باشید.

در این مطلب به شما راهکارهایی برای رفع مشکل آپدیت نشدن آیفون ارائه خواهیم داد. همان‌طور که می‌دانید، با آپدیت کردن گوشی آیفون به نسخه جدید سیستم‌عامل iOS، قابلیت‌های بهتری در اختیارتان قرار می‌گیرد و کارایی بهتری را تجربه می‌کنید. برای به‌روزرسانی نسخه iOS گوشی آیفون خود می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

آپدیت آیفون

1. به قسمت تنظیماتSettings) ) بروید

2. وارد بخشGeneral  شوید

3. گزینهSoftware  روزآمدکردن را انتخاب کنید

در حالت عادی با انجام این مراحل، گوشی شما آپدیت می‌شود. اما اگر به‌روزرسانی اتفاق نیفتاد، ممکن است دلایل دیگری وجود داشته باشد. در ادامه به رفع مشکلات آپدیت نشدن آیفون می‌پردازیم.

ریست کردن آیفون

خاموش و روشن ‌کردن دستگاه ساده‌ترین روش برای رفع مشکل آپدیت نشدن آیفون است که می‌تواند اولین قدم باشد. در این روش شما باید به‌سادگی آیفون یا آیپد خود را خاموش کرده و مجدداً آن را روشن کنید. برای انجام این کار، ابتدا دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا گزینه “خاموش” ظاهر شود. سپس، گزینه “خاموش” را انتخاب کنید تا دستگاه خاموش شود.

پس از چند ثانیه، دکمه پاور را مجدداً فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. این به معنای روشن‌شدن دستگاه است. حال که آیفون یا آیپد شما روشن شده، می‌توانید به‌روزرسانی را انجام دهید و ببینید که آیا پس از انجام این کار، آپدیت بدون دردسر و مشکل انجام می‌شود یا خیر. اغلب اوقات، خاموش و روشن‌ کردن دستگاه به‌ تنهایی می‌تواند مشکلات را برطرف کند. این روش ساده و سریع است و همیشه اولین مرحله حل مشکلات سیستمی در آیفون و آیپد محسوب می‌شود.

پر بودن حافظه

یکی از دلایلی که ممکن است باعث مشکل آپدیت نشدن آیفون شما شود، کمبود حافظه است. شاید قبل از این نمی‌دانستید که برای آپدیت کردن و دریافت نسخه جدید سیستم‌عامل iOS، قسمتی از مموری شما هم پر خواهد شد. برای این کار شما به 700 مگابایت تا 1 گیگابایت حجم خالی احتیاج دارید. پس بخش مموری آیفون را حتماً بررسی کنید.

برای بررسی وضعیت حافظه داخلی آیفون خود، کافی است وارد تنظیمات (Settings) شوید و به بخش iPhone Storage بروید. در این صفحه می‌توانید وضعیت حافظه داخلی گوشی خود را مشاهده کنید. در حالت کلی بهتر است همیشه حافظه داخلی شما بیشتر از 80% پر نشود. این امر باعث می‌شود هم سرعت عملکرد گوشی متناسب باشد و هم برای انجام کارهای خود از حجم کافی برخوردار باشید؛ بنابراین تا جایی که می‌توانید عکس، ویدئو و فایل‌هایی که به آن‌ها نیاز ندارید را حذف کنید. با آزاد کردن حافظه گوشی از محتوای اضافی، احتمال موفقیت در آپدیت کردن آیفون افزایش می‌یابد. پس حتماً این مرحله را قبل از هر اقدام دیگری انجام دهید.

رفع پیام خطا Unable to Check for/Verify Update

یکی از پیام‌هایی که ممکن است هنگام آپدیت سیستم‌عامل iOS در آیفون خود مشاهده کنید، خطای “Unable to Check for/Verify Update” است. قبل از اینکه راه‌حلی برای آن ارائه دهیم، باید این را در نظر داشته باشید که هنگامی که نسخه جدید iOS ارائه می‌شود، طبیعتاً افراد زیادی اقدام به آپدیت می‌کنند و سرور شلوغ می‌شود. به همین دلیل شاید اگر از تنظیمات خارج شوید و چند دقیقه بعد مجدداً امتحان کنید، ممکن است خطا برطرف شده باشد و بتوانید به‌راحتی این کار را انجام دهید.

اما اگر بعد از چند بار تلاش هنوز هم این خطا را مشاهده می‌کنید، پس باید دست‌به‌کار شوید. ممکن است با ریست ‌کردن تنظیمات شبکه (Network) مشکل برطرف شود و بتوانید آپدیت را انجام دهید. البته این را در نظر داشته باشید که با انجام تنظیمات زیر، رمز تمام Wi-Fiهایی که روی گوشی شما ذخیره شده، حذف می‌شوند. پس اگر آن‌ها را فراموش کرده‌اید، یک‌بار آن‌ها را در جایی ذخیره کنید و بعد این کار را انجام دهید:

1. وارد بخش Settings شوید

2. گزینه Reset را انتخاب کنید

3. روی Reset Network Settings بزنید

با انجام این مراحل، تنظیمات اینترنت شما به طور کامل ریست می‌شود و اگر مشکل از این سمت باشد، برطرف خواهد شد. پس می‌توانید به‌راحتی مشکل آپدیت نشدن آیفون را رفع کنید. اگر همچنان با این خطا مواجه هستید، ممکن است دلایل دیگری وجود داشته باشد. در این صورت می‌توانید به ‌صورت کامل گوشی را ریست کرده یا با مشاورین اپل چی تماس بگیرید تا آن‌ها راهکار مناسب را به شما ارائه دهند.

وصل کردن گوشی شارژ

آپدیت آیفون یا آیپد بسته به سایز به‌روزرسانی و فاکتورهای مختلف، ممکن است مدتی طول بکشد. به‌عنوان‌مثال، زمان به‌روزرسانی می‌تواند از چند دقیقه تا یک ساعت یا بیشتر طول بکشد و هنگام شروع به‌روزرسانی، لوگوی اپل و یک نوار پیشرفت را روی صفحه‌نمایش خود مشاهده خواهید کرد. هنگام آپدیت بسیار مهم است که آیفون یا آیپد خود را به شارژر بزنید. این امر به چند دلیل ضروری است:

1. برای به‌روزرسانی دیوایس خود حداقل باید ۵۵ درصد شارژ باتری داشته باشید. اگر شارژ باتری کم باشد، ممکن است به دلیل قطع‌ شدن برق در حین فرایند آپدیت، گوشی شما آسیب ببیند.

2. طی فرایند آپدیت، گوشی مقدار زیادی انرژی مصرف می‌کند. اگر باتری آن تمام شود، ممکن است آپدیت ناتمام بماند و با خطا مواجه شوید.

3. اتصال به شارژر باعث می‌شود که در طول آپدیت، باتری گوشی شما تخلیه نشود و فرایند به‌راحتی تکمیل گردد.

بنابراین حتماً قبل از شروع فرایند آپدیت، آیفون یا آیپد خود را به شارژر متصل کنید تا بدون مشکل بتوانید به‌روزرسانی را انجام دهید. این کار حفاظت از گوشی شما در برابر آسیب‌های احتمالی در حین آپدیت را تضمین می‌کند.

سخن پایانی

کمبود فضای حافظه می‌تواند مانع انجام به‌روزرسانی نرم‌افزاری شود؛ بنابراین توصیه می‌شود فضای حافظه داخلی آیفون را بررسی کرده و با حذف فایل‌ها و برنامه‌های غیرضروری، فضای کافی را برای انجام آپدیت فراهم کنید. “Unable to Check for/Verify Update” این خطا ممکن است به دلیل اشکال در تنظیمات شبکه ایجاد شود. در این صورت، ریست‌کردن تنظیمات شبکه می‌تواند راه‌حل مؤثری باشد.

ساده‌ترین روش برای رفع مشکل آپدیت نشدن آیفون ریست کردن گوشی است. با خاموش و روشن‌ کردن آیفون یا آیپد، بسیاری از مشکلات سیستمی برطرف می‌شود.انجام به‌روزرسانی نرم‌افزاری در حین شارژ بودن دستگاه، از آسیب‌دیدگی آن در اثر قطع برق در طی فرایند آپدیت جلوگیری می‌کند. اگر روش‌های قبلی موفقیت‌آمیز نبودند، ریست‌کردن کامل آیفون و تماس با پشتیبانی فنی اپل چی ی‌تواند راه‌حل نهایی باشد.

در مجموع، با انجام این اقدامات به ترتیب اولویت، می‌توان اکثر مشکلات آپدیت نشدن آیفون را برطرف کرد. اگر نکات بالا را رعایت کردید و مشکل شما برطرف نشد حتما به اپل چی مراجعه کنید.