میتوان گفت که تمام کارهایی که با تلفن انجام میشود، توسط نمایشگر و تاچ صفحه آن صورت میگیرد. اما در برخی مواقع به دلایل متعدد تاچ صفحه تلفن بهخوبی کار نمیکند که سبب نگرانی مالک دستگاه میشود. این مشکل ممکن است مربوط به بخش نرمافزاری یا سختافزاری دستگاه باشد.
تیم اپل چی یک گروه بسیار قوی بوده که با تجهیزات و روشهای مدرن در زمینه تعمیر آیفون و تعمیر مک بوک فعالیت دارد. اپل چی با توجه به سابقه کاری خوبی که دارد در تلاش است تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهد. شما میتوانید برای رفع مشکلات ایفون خود از طریق راههای ارتباطی با این تیم تماس برقرار کرده و خدمات لازم را دریافت کنید.
روشهای رفع کار نکردن صفحهنمایش ایفون
کار نکردن صفحهنمایش ایفون از مشکلات رایجی بوده که ممکن است برای کاربران به وجود آید. روشهای زیادی برای رفع این مشکل ارائه شده که در ادامه نمونه از کارآمدترین روشها را توضیح دادهایم.
ری استارت کردن ایفون
یکی از سادهترین روشها برای حل مشکل کار نکردن صفحهنمایش ایفون، ری استارت کردن دستگاه است. در این روش باگهای نرمافزاری که در دستگاه به وجود آمدهاند، با راهاندازی مجدد گوشی از بین میروند. برای ریستارت کردن گوشی باید دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید تا اسلایدر مربوط به بخش خاموش شدن ایفون نمایان شود. سپس در ادامه باید انگشت خود را روی اسلایدر قرار دهید و آن را به سمت راست بکشید تا تلفن خاموش شود. بعد از چند دقیقه مجدداً ایفون را روشن کنید. در پایان به احتمال زیاد مشکل کار نکردن صفحه ایفون درست خواهد شد.
![](https://applechi.shop/wp-content/uploads/2024/04/image-212.png)
فورس ریست کردن ایفون
اگر امکان ریست کردن دستگاه با تاچ صفحه برای شما ممکن نبود، میتوانید ایفون را فورس ریست کنید. برای انجام این فرایند نیازی به تاچ کردن صفحهنمایش نبوده و فقط باید از دکمههای فیزیکی تلفن همراه استفاده کرد. این روش برای حل مشکلات دیگر مانند سیاهی صفحهنمایش و فریز شدن دستگاه نیز استفاده میشود.
برای فورس ریست کردن ایفون باید فرایند زیر را انجام دهید.
- ابتدا باید دکمه هوم و پاور را برای چند ثانیه به طور همزمان نگه دارید تا لوگوی ایفون ظاهر شود.
- بعد از نمایانشدن لوگوی ایفون دکمهها را رها کنید.
- اگر از نسخههای قدیمی ایفون استفاده میکنید باید بهجای دکمه هوم، Volume Down را فشار داده و برای مدتی نگه دارید تا لوگو برای شما نمایان شود.
- در صورت استفاده از آیفونهای جدید باید مراحل زیر را انجام دهید.
- ابتدا دکمه Volume Up را فشار داده و نگه دارید
- سپس دکمه Volume Down را فشار داده و نگه دارید.
- سپس دکمهها را رها کرده و در ادامه باید دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا لوگو روی ایفون نمایان شود.
در انتها بعد از طی کردن این مراحل ایفون شما فورس ریست میشود.
تنظیم 3 D Touch Sensitivity
توجه داشته باشید که فعال کردن این گزینه در تلفنهای همراهی که از قابلیت تاچ سهبعدی پشتیبانی میکنند ممکن است. البته بهتر است بدانید که اگر مشکل کارنکردن ایفون مربوط به گزینه باشد، تاچ ایفون به طور کامل از کار نمیافتد؛ بلکه قدرت پردازش و عملکرد آن کاهش مییابد.
عدم ایجاد تنظیمات مناسب در بخش 3 D Touch Sensitivity سبب بروز مشکل کارنکردن تاچ صفحهنمایش ایفون میشود؛ بنابراین اگر متوجه شدید که دقت تاچ صفحهنمایش ایفون کم شده است، بهتر است تنظیمات مربوط به بخش 3 D Touch Sensitivity را بهخوبی بررسی کنید. اگر همچنان بعد از تنظیم کردن دستگاه، در تاچ مشکلاتی وجود داشت باید قابلیت تاچ سهبعدی را غیرفعال کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- ابتدا وارد بخش تنظیمات ایفون شوید
- سپس گزینه General را انتخاب کنید.
- بعد از آن باید گزینه Accessibility را انتخاب نمایید.
- سپس مجدداً روی گزینه 3D Touch کلیک کنید.
- در ادامه باید این گزینه را غیرفعال و فعال کنید و انتها اسلایدری که در وسط صفحه قرار دارد را روی حالت نرمال قرار دهید.
![](https://applechi.shop/wp-content/uploads/2024/04/image-213.png)
حذف اپلیکیشنهای غیرمجاز و مخرب
در بیشتر مواقع یک اپلیکیشن خراب و غیرمجاز سبب ایجاد مشکل کار نکردن تاچ صفحهنمایش ایفون میشود. در چنین شرایطی دستگاه باید در حالت Safe Mode باشد و سپس آن را به خوبی بررسی کنید. در چنین حالتی اگر صفحهنمایش دستگاه بهخوبی کار کرد، یعنی یک اپلیکیشن مخرب روی دستگاه قرار داشته و سبب ایجاد مشکل شده است که باید آن را شناسایی و حذف کرد.
- ابتدا باید دکمههای پاور و هوم را بهصورت همزمان فشار دهید تا نمایش ایفون به طور کامل سیاه شود.
- بعد از سیاهشدن صفحهنمایش دکمه هوم را رها کنید.
- در اخر با طاهر شدن لوگوی اپل Volume Up را فشار دهید.
- بعد از انجام این مراحل ایفون در حالت سیو مود قرار میگیرد.
- در این حالت تمام اپلیکیشنهایی که روی دستگاه نصب هستند، غیرفعال میشوند.
خالی کردن حافظه
یکی دیگر از مسائل مهمی که سبب از کار افتادن تاچ صفحه ایفون شده و باگهایی را در دستگاه به وجود میآورد، پر بودن حافظه ایفون است. در چنین شرایطی میتوان اطلاعاتی را در مورد وضعیت حافظه داخلی دستگاه به دستاورد. شما میتوانید با حذف اپلیکیشنها، عکسها و ویدئوهای غیرضروری حجم زیادی از حافظه دستگاه خود را آزاد کنید. حالی کردن حافظه به رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحه نمایشی ایفون کمک زیادی میکند. برای خالی کرد حافظه دستگاه میتوانید مراحل زیر را طی کنید.
- ابتدا وارد بخش ستینگ دستگاه شوید.
- گزینه Storage & iCloud Usage را انتخاب کنید.
- و در انتها روی گزینه Manage Storage ضربه بزنید.
- همچنین شما میتوانید عکسها و فیلمهای مهم خود را روی لپتاپ و فلش انتقال دهید و آن را از گوشی خود پاک کنید.
روزآمدکردن کردن سیستمعامل
در بیشتر مواقع دیده شده که آپدیت سیستمعامل ایفون، باگهای به وجود آمده در تاچ صفحهنمایش را برطرف کرده است. به همین خاطر باید از بهروزترین نسخه سیستمعامل برای ایفون استفاده کنید. این روش یکی از رایجترین راهحلها برای کار نکردن صفحهنمایش ایفون ۱۴ است. در صورت روبهرو شدن با این مشکل در اولین قدم باید بررسی کنید که برای سیستمعامل دستگاه آپدیت جدیدی وجود دارد یا خیر. برای انجام این کار میتوانید مراحل زیر را طی کنید.
- ابتدا وارد بخش ستینگ شوید.
- گزینه Genera را انتخاب نمایید.
- سپس روی گزینه Update ضربه بزنید
- در این مرحله باید تلفن به اینترنت دسترسی داشته باشد.
- در انتها اگر آپدیت جدیدی وجود داشته باشد باید آن را دانلود کرده و نصب کنید.
روش اخر ریست فکتوری ایفون
یکی دیگر از راهحلهای موجود برای رفع کار نکردن صفحهنمایش ایفون، ریست فکتوری ایفون است. دقت داشته باشید که با انجام این کار تمام تنظیمات، برنامهها، عکس و فیلمهای شما پاک میشود؛ اما در نهایت تمام باگهای ایجاد شده در دستگاه از بین میرود. برای انجام این کار میتوانید مراحل زیر را انجام دهید.
- وارد تنظیمات دستگاه شوید.
- گزینه General را انتخاب کرده و سپس روی گزینه ریست کلیک کنید.
- در ادامه Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.
- در انتها گزینه Erase را انتخاب کنید تا فرایند فکتوری ریست تأیید شود.
![](https://applechi.shop/wp-content/uploads/2024/04/image-214.png)
نتیجهگیری
رفع مشکل کار نکردن تاچ صفحهنمایش ایفون به عوامل مختلفی مرتبط است. این مشکل ممکن است مربوط به ایرادات سختافزاری یا نرمافزاری دستگاه باشد. روشهای زیادی برای رفع مشکل کار نکردن صفحه نمایش ایفون وجود دارد که در متن بالا چند نمونه از مؤثرترین آن را نام بردیم.
در انتها شما میتوانید برای رفع مشکل کار نکردن صفحه نمایش ایفون خود از تیم اپل چی کمک بگیرید و از خدمات این تیم بهرهمند شوید.