روشن نشدن گوشی های آیفون بعد از آپدیت

اگر شما هم به تازگی با مشکل روشن نشدن گوشی‌های آیفون بعد از آپدیت مواجه شده‌اید این مقاله اپل چی مخصوص شماست.

 به صورت کلی به‌روزرسانی سیستم عامل‌ها و برنامه‌ها جهت بهبود عملکرد و رفع مشکلات دستگاه انجام می‌شود. با این حال ممکن است بعد از آپدیت گوشی آیفون خود با مشکلاتی مثل بالا نیامدن سیستم عامل، کار نکردن برخی برنامه‌ها، خرابی‌های مکرر، سرعت یا عملکرد ضعیف گوشی آیفون و موارد دیگری مثل این‌ها مواجه شوید.  

این مشکل تقریبا بعد از منتشر شدن ios13  به وجود آمد. پس این مشکل، موضوع جدیدی نیست و تاکنون بسیاری از کاربران آیفون با آن روبرو شده‌اند. تشخیص علت این مشکل و حل آن می‌تواند کمی سخت باشد؛ اما قبل از نگران شدن، روش‌هایی که در این مقاله آورده شده است را بخوانید و اگر نتوانستید مشکل روشن نشدن گوشی‌های آیفون بعد از آپدیت را حل کنید، گوشی خود را به یکی از مراکز معتبر تعمیرات آیفون بسپارید. روش‌هایی که در ادامه آن‌ها را مطالعه می‌کنید مورد تایید بسیاری از کاربران آیفون است.

مشکلاتی که بعد از آپدیت ممکن است پیش بیایند

این مشکلات شامل مواردی مثل گیر کردن صفحه نمایش آیفون روی یک صفحه سیاه یا سفید، ثابت ماندن صفحه روی حالت بازیابی یا ریکاوری، قفل شدن لوگوی سفید رنگ اپل روی صفحه سیاه یا گیر کردن این لوگو با جابجایی رنگ‌ها، ماندن تصویر روی چرخ دنده در حال چرخیدن و مورد آخر اینکه  گوشی آیفون در حالت Boot lop بماند.

گوشی را ری استارت کنید

اگر بعد از آپدیت کردن گوشی آیفون شما به درستی کار نمی‌کند قبل از انجام هر کاری آن را ری استارت کنید. این روش یکی از آسان‌ترین و در عین حال کاربردی‌ترین روش‌های رفع مشکلات گوشی آیفون از جمله مشکلات باتری و عملکرد آیفون است.

راه‌اندازی مجدد می‌تواند در برطرف کردن مشکلات جزئی که موجب بروز اختلالات در گوشی آیفون می‌شود ، بسیار موثر باشد. بسیاری از کاربران آیفون زمانی که در عملکرد گوشی آن‌ها اختلالی پیش می‌آید از این روش استفاده می‌کنند. استفاده از این روش را به هیچ وجه نادیده نگیرید چون در بسیاری موارد مانند ناجی عمل می‌کند.

گوشی آیفون را شارژ کنید

اگر بعد از آپدیت آیفون، مشاهده کردید که گوشی روشن نمی‌شود و روش ری استارت کردن را هم امتحان کردید‌، اما باز هم گوشی روشن نشد، احتمالا شارژ باتری آن تمام شده است. این امر بسیار طبیعی است؛ چرا که فرایند به‌روزرسانی سیستم عامل آیفون شارژ زیادی مصرف می‌کند.

پس گوشی خود را به شارژ وصل کنید و اجازه دهید یک ساعت شارژ شود. چک کنید که بعد از چند دقیقه علامت در حال شارژ روی آن نمایان شود. اگر این علامت نشان داده نشد، از درست وصل کردن شارژر مطمئن شوید و عواملی دیگری که در این باره نقش دارند را مثل پریز برق ، آداپتور ‌و سلامت کابل را بررسی کنید.

گوشی را ریکاوری و بازیابی کنید

اگر دو روش بالا روی گوشی آیفون شما جواب ندادند، نگران نباشید، هنوز راه‌حل‌هایی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. روش دیگر حل مشکل روشن نشدن گوشی‌های آیفون بعد از آپدیت این است که آن‌ را بازیابی کنید. قبل از انجام بازیابی باید بدانید که با رفتن در حالت بازیابی تمام اطلاعات شخصی روی گوشی شما پاک می‌شوند؛ زیرا به آن‌ها دسترسی ندارید که از آن‌ها نسخه پشتیبان بگیرید مگر آنکه قبل از آپدیت کردن گوشی از ‌اطلاعات شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید.

اگر می‌خواهید آیفون را بازیابی کنید از مراحل زیر استفاده کنید.

• روی رایانه خود iTunes را راه‌اندازی کنید.
• تمام برنامه‌هایی که در حال اجرا هستند را ببندید تا در روند بازیایی مشکلی به وجود نیاید.
• گوشی آیفون خود را توسط USB  به رایانه وصل کنید.
• در این مرحله باید از دکمه‌های ترکیبی برای بازیابی آیفون استفاده کنید که در سر‌ی‌های مختلف، متفاوت است.
•  مدل‌های آیفون ۸، SE  نسل دوم و گوشی‌های جدیدتر : ابتدا دکمه افزایش صدا را فشار دهید و رها کنید. سپس همین کار را به سرعت برای دکمه کاهش صدا هم انجام دهید. در آخر دکمه side  را نگه دارید تا بازیایی شروع شود.
• گوشی‌های آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس؛ برای این گوشی‌ها دکمه پاور و کاهش صدا را تا زمانی که صفحه بازیابی ظاهر می‌شود فشار دهید.
•  مدل‌های آیفون ۶، SE  نسل اول و گوشی‌های قدیمی‌تر : در این گوشی‌ها دکمه پاور و هوم را باهم فشار دهید و‌با دیدن صفحه بازیابی آن‌ها را رها کنید.
• گوشی خود را در iTunes پیدا کنید.
• و در آخر روی گزینه بازیایی یا به‌روزرسانی کلیک کنید.

توجه کنید که تا زمانی که بازیایی کاملا تمام نشده است اتصال را قطع نکنید؛ زیرا ممکن است با تعداد زیادی از خطاها مواجه شوید.

دستگاه را وارد وضعیت به‌روزرسانی فریمور کنید

اگر از روش‌های قبلی جواب مطلوبی دریافت نکردید احتمالا مشکل گوشی شما جدی است و باید از روش بازیابی DFU  استفاده کنید. این روش بازیابی از روش بازیابی معمولی جامع‌تر است و برای رفع مشکلات جدی‌تر استفاده می‌شود. شما در صورتی می‌توانید از این روش استفاده کنید که قبلا گوشی آیفون خود را جیلبریک نکرده باشد. اگر این کار را انجام نداده‌اید از روش زیر برای بازیابی DFU  استفاده کنید.

• روی رایانه خود iTunes را راه‌اندازی کنید.
• تمام برنامه‌هایی که در حال اجرا هستند را ببندید تا در روند بازیایی DFU مشکلی به وجود نیاید.
• گوشی آیفون خود را توسط کابل  به رایانه وصل کنید.
• در این مرحله باید از دکمه‌های ترکیبی برای بازیابی DFU استفاده کنید که در سر‌ی‌های مختلف آیفون، متفاوت است.
• آیفون‌هایی که فیس آی‌دی دارند: دکمه کناری و کاهش صدا را همزمان نگه دارید. بعد از ۱۰ ثانیه دکمه کناری و بعد از گذشت ۱۵ ثانیه کاهش صدا را رها کنید. اگر صفحه نمایش گوشی شما کاملا سیاه شد، گوشی با موفقیت وارد بازیابیDFU  شده است.
• گوشی‌های آیفون ۸ و نسل دوم: دکمه پاور و کاهش صدا را همزمان فشار دهید. دکمه پاور را بعد از ۱۰ ثانیه و دکمه کاهش صدا را بعد از گذشت ۱۵ ثانیه رها کنید. با سیاه شدن کامل صفحه، گوشی وارد بازیابیDFU   شده است.
• گوشی‌های آیفون ۷ و ۶: دکمه پاور و‌ هوم را همزمان فشار دهید. بعد از ۴ ثانیه دکمه پاور و بعد از ۱۰ ثانیه دکمه هوم را رها کنید. اگر صفحه نمایش گوشی سیاه بماند، آیفون شما وارد این حالت شده است.
• دستورالعملی که روی برنامه نشان داده شده است را دنبال کنید و بازیابی را اجرا کنید.
• تا وقتی DFU تمام نشده است، اتصال را قطع نکنید.

اگر در این روند مشکلی وجود داشت، می‌توانید برای رفع آن با کارشناسان اپل چی تماس بگیرید.

سخن پایانی

اگر بعد از انجام تمام این مراحل مشکل روشن نشدن آیفون شما بعد از آپدیت حل نشد، احتمالا مشکل از سخت افزار گوشی است. در این صورت باید موبایل خود را به یک تعمیرکار نشان دهید.

دقت کنید تعمیرکاری که انتخاب می‌کنید در این زمینه مهارت داشته باشد تا بتواند بدون ایجاد مشکل جدید، آیفون شما را تعمیر کند. اپل چی از جمله مراکز تعمیرات تخصصی آیفون است که می‌تواند با دانش و مهارت تعمیرکاران خود به شما خدمت رسانی کند.