مشکل وصل نشدن مک بوک به وایفای یکی از مشکلاتی بزرگی است که کاربران با آن مواجه میشود و نگرانیهای زیادی را به همراه دارد. این مشکل در بیشتر مواقع مربوط به بخش نرمافزاری دستگاه بوده و نیازی به تعمیر بخش سختافزاری دستگاه نیست.
تنها کافی است که دستگاه را بهخوبی بررسی کنید و باگهای نرمافزاری آن را از بین ببرید. اما اگر با انجام فرایندهای مختلف برای از بین بردن مشکلات نرمافزاری، همچنان مشکل وصل نشدن مک بوک پرو به وایفای برطرف نشده بود، باید اقداماتی تخصصیتر انجام دهید.
توجه کنید که حتماً برای از بین بردن این مشکل به نمایندگیهای اپل مراجعه کنید. همچنین شما میتوانید از تیم اپل چی کمک بگیرید. گروه اپل چی یکی از بهترین تیمهای ایران برای حل مشکلات مک بوک و آیفون بوده و در این زمینه خدمات بینظیر به مشتریان خود ارائه میدهد.
دلایل وصل نشدن مک بوک به وای فای
با توجه به تحقیقات انجام شده مشکل وصل نشدن مک بوک به دلایل مختلفی بستگی دارند. از جمله دلایل وصلشدن مک بوک پرو به وای فای میتوان به ایرادات در تنظیمات SMC، PRSM و…، ایراد در شبکه اپراتور، خرابی مودم و اختلال در تنظیمات مودم اشاره کرد.
البته در بعضی موارد ممکن است مشکل وصل نشدن مک بوک به اینترنت به دلیل بروز مشکلات سختافزاری در لپتاپ باشد. در چنین شرایطی برای انجام فرایند تعمیر لپتاپ باید از تکنسینهای حاضر در نمایندگی تعمیر اپل کمک بگیرید. افرادی که در این نمایندگیها مشغول بهکار هستند به دلیل آشنایی زیاد با مشکلات رایج این محصولات و همچنین دانشی که در اختیار دارند، مشکل دستگاه شما را در کوتاهترین زمان ممکن و بهصورت تخصصی رفع خواهند کرد.
نحوه رفع مشکل وصل نشدن مک بوک به وای فای
همانطور که در متن بالا نیز اشاره شد، در برخی مواقع مشکل وصل نشدن مک بوک به اینترنت و وایفای، مربوط به وجود ایرادات در بخش نرمافزاری دستگاه است. شما میتوانید با بررسی کردن بخش نرمافزاری دستگاه این مشکلات را بهراحتی رفع کنید.
همچنین شما میتوانید برای اینکه این کار را بهخوبی انجام دهید، با تیم اپل چی تماس برقرار کنید و از افراد حرفهای گروه اپل چی کمک بگیرید. در ادامه روشهای مؤثری برای ازبینبردن باگهای نرمافزاری آورده شده است.
ریست کردن PRAM/ NVRAM
PRAM/ NVRAM از مهمترین قسمتهای مک بوک بوده که در کنترل اصلی لپ تاب بسیار مؤثر است. به همین خاطر بروز اختلالات در تنظیمات این بخش مانع از متصلشدن دستگاه به اینترنت میشود. اما جای نگرانی نیست شما میتوانید در صورت بروز هرگونه مشکل در این بخش با ریستکردن PRAM/ NVRAM، باگ به وجود آمده را بهراحتی از بین ببرید. برای انجام این کار لازم است که مراحل زیر را بادقت طی کنید.
- لپتاپ خود را خاموش کنید تا فن و هارد دیسک دستگاه به طور کامل متوقف شوند.
- بعد از چند دقیقه مک بوک را مجدداً راهاندازی کنید.
- پس از اینکه صدای به اجرا درآمدن دستگاه را شنیدید دکمههای Command + Option + P + R را فشار دهید.
- سپس کلید را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
- در انتها باید کلید را رها کنید تا PRAM / NVRAM ریست شود.
قطع کردن اتصالات USB و وایرلس
با توجه به تجربیات افراد و تکنسینها، در بیشتر مواقع میتوان با قطعکردن یواسبی، مشکل وصل نشدن مک بوک پرو به اینترنت را رفع کرد. به همین خاطر به شما توصیه میکنیم که قبل از هر اقدامی، تمامی یو اس بیهایی که به لپتاپ متصل هستند را قطع کنید.
توصیه دیگری که باید به آن توجه کنید قطع کردن اتصالات وایرلس برای مدتی کوتاه است. اگر دستگاه شما به اینترنت متصل نمیشود بهتر است وایرلس را برای چند دقیقه قطع کرده و پس از مدتی مجدداً آن را به دستگاه متصل کنید.
ریستکردن SMC
یکی از بهترین و سادهترین راهکارهایی که ممکن است برای وصل نشدن مک بوک به وایفای مؤثر باشد، ریست کردن SMC است. برای ریست کردن SMC ابتدا باید وارد تنظیمات شبکه مک بوک شوید. سپس باید وارد بخش Network Settings شده و در ادامه در بخش داک، روی گزینه System Preferences، کلیک کنید. با انجام این مراحل SMC بهراحتی ریست میشود. همچنین شما میتوانید برای میانبر زدن به این مسیر به منوی کشویی اپل رفته و سپس با باز شدن پنجره، روی گزینه نتورک بزنید.
تنظیمات Packet size
یکی از دلایلی که مانع وصلشدن مک بوک پرو به اینترنت میشود عدم تنظیمشدن Packet size است. درصورتیکه صفحههای وب بهدرستی باز نشوند یا در هنگام باز شدن تأخیری وجود داشته باشد، باید با تنظیمکردن این بخش مشکل را رفع کنید.
برای انجام تنظیمات این بخش باید ابتدا روی گزینه Advanced ضربه زده و بعد با ورود به بخش تنظیمات دستگاه، گزینه Hardware را انتخاب کنید. سپس در این بخش باید تنظیمات مربوط به Configure را از Automatic به Manually تغییر بدهید. در مرحله پایانی باید تنظیمات بخش MTU را از Standard (1500) به Custom دهید و در انتها با اضافهکردن مقدار ۱۴۵۳ به کادر، بهخوبی بخش Packet size را تنظیم کنید.
تنظیم کردن DNS
از دلایل قابل توجه وصل نشدن مک بوک پرو به اینترنت میتوان به تنظیم نشدن درست DNS، اشاره کرد. در بیشتر مواقع با تنظیم درست و مناسب این بخش، مشکل وصل نشدن مک بوک به وای فای و اینترنت بهراحتی رفع میشود. DNS در حقیقت آدرس وبسایتهایی بوده که کاربران آنها را میبینند. با ایجاد مشکل در این بخش، دستگاه به اینترنت متصل نمیشود.
برای تنظیم کردن DNS باید ابتدا روی Advanced کلیک کرده تا وارد بخش تنظیمات شوید. در پنجره باز شده باید بخش DNS را انتخاب کنید. سپس باید روی آیکون + کلیک کرده و نوع ۸.۸.۸.۸ یا ۸.۸.۴.۴، تنظیمات مورد نظر را اعمال کنید.
تغییر دادن لوکیشن
یکی از پیش پا افتادهترین دلایل وصل نشدن مک بوک به اینترنت، تنظیم نبودن لوکیشن یا موقعیت مکانی دستگاه است. باید در تنظیم کردن این بخش دقت زیادی داشته باشید. برای تنظیم کردن لوکیشن دستگاه باید وارد بخش تنظیمات شده و روی گزینه ادیت لوکیشن کلیک کنید. سپس در ادامه با استفاده از آیکون +، میتوانید لوکیشن دقیق را در کادر لوکیشن وارد کرده و سپس با کلیک روی دکمه اینتر، تنظیمات مربوط به این بخش را به پایان برسانید.
با انجام درست مراحل گفته شده، باید منویی در سمت چپ وایفای ایجاد شود و عبارت no IP address در آن ظاهر شود. سپس در این مرحله باید وارد بخش Advanced شده و روی گزینه TPC / IP کلیک کنید. در انتها میتوانید با انتخاب گزینه Renew DHCP Lease، ای پی اختصاصی را دریافت کرده و زدن اوکی، تنظیمات این بخش را به پایان برسانید.
نتیجهگیری
مشکل وصل نشدن مک بوک به وای فای یکی از رایجترین مشکلات بین مک بوک و سایر دستگاهها با برندهای مختلف بوده نگرانیهای زیادی به دنبال دارد. این مشکل در بیشتر واقع مربوط به ایرادات موجود در بخش نرمافزاری دستگاه است. در متن بالا روشهای مختلفی برای از بین بردن باگهای ایجاد شده در قسمت نرمافزاری مک بوک آورده شده است.
در انتها شما میتوانید برای حل کردن مشکل وصل نشدن مک بوک به وای در کوتاهترین زمان و به صورت دقیق و تخصصی از تیم اپل چی کمک بگیرید.