دوربین گوشیهای آیفون دارای تنظیمات هوشمندی است که اگر بهدرستی تنظیم نشوند مانع از کارکرد صحیح دوربین میشوند. البته توجه داشته باشید که اگر گوشی شما ویروسی شده باشد ممکن است در عملکرد درست دوربین اختلالاتی ایجاد شود یا بهطورکلی از کار بیفتد. در برخی از مواقع نیز این مشکل به دلیل ایرادات سختافزاری است به طوری که اگر قطعهای از دستگاه خراب شود ممکن است مانع کارکردن دوربین شود. برای مثال خرابشدن یا شکستن لنز دوربین یا مدارهای داخلی و برد آن، سبب از کار افتادن دوربین آیفون میشود.
یکی دیگر از دلایل کار نکردن دوربین گوشی نفوذ رطوبت به داخل آن است. قدیمی بودن برنامه دوربین، ناهماهنگی نرمافزاری و سختافزاری دستگاه، شکستن دوربین آیفون و عواملی از این دسته از دلایل دیگر در کار نکردن دوربین آیفون و سایر برندهای موجود در بازار هستند. البته جای نگرانی نیست و با انجام چند راهکار ساده میتوانید دوربین خود را مجدداً راهاندازی و درست کنید.
گروه اپل چی با داشتن مدرنترین تجهیزات و استفاده از بهترین روشها در این زمینه به کاربران کمک میکنند.
راهکارهای مناسب برای رفع مشکل کارنکردن دوربین آیفون
اگر در هنگام باز کردن آیفون خود نتوانستید عکس و فیلمی بگیرید به این معنا است که دوربین شما از کار افتاده اما جای نگرانی نیست. در این شرایط قبل از اینکه به برای تعمیر آیفون اقدام کنید بهتر است روشهای زیر را امتحان کنید.
1) اجراکردن مجدد برنامه دوربین
اگر بعد از باز کردن برنامه دوربین با صفحه سیاهی روبهرو شدید و دیدید که امکان عکس و فیلم گرفتن برای شما وجود ندارد، میتوانید برنامه را بسته و مجدداً وارد شوید؛ زیرا ممکن است یک باگ موقت نرمافزاری پیش آمده و با بسته شدن و باز کردن مجدد برنامه این مشکل از بین برود.
برای اینکه این کار را بهتر انجام دهید، میتوانید برنامه دوربین را از لیست برنامههایی که اخیراً آن را در ایفون خود باز کردید نیز حذف کنید تا بهصورت کلی برنامه بسته شود. برای این کار میتوانید دوبار روی دکمه هوم کلیک کنید تا لیست برنامههای اخیر مشاهده شود. سپس برنامه دوربین را به سمت بالا بکشید تا از این لیست پاک شده و بهصورت کامل آن را ببندید.
2) تغییر دوربین پشت به جلو و برعکس
برای حل مشکل کار نکردن دوربین ایفون میتوانید با استفاده از آیکون سمت راست و بالای صفحه دوربین را به سلفی تغییر دهید یا آن را از حالت سلفی به دوربین اصلی قرار دهید. با این کار ممکن است دوربین شما کارکرد صحیح خود را به دست آورد. اگر بعد از انجام این کار همچنان صفحه سیاه بود یا کار نمیکرد احتمال وجود یک مشکل سختافزاری در دستگاه هست.
3) Voiceover را غیرفعال کنید
یکی دیگر از روشهایی که ممکن است در راهاندازی درست دوربین شما نقش داشته باشد غیرفعالکردن Voiceover است. برای انجام این کار باید وارد قسمت ستینگ شده و بخش General را انتخاب کنید. بعد از آن گزینه Accessibility را انتخاب کردن و از منو گزینه Voiceover را انتخاب کرده و از غیرفعال بودن آن اطمینان حاصل کنید. در اغلب موارد کارنکردن دوربین آیفون با این روش درست شده و کارکرد صحیح دوربین دوباره فعال شده است.
4) ایفون را ریستارت کنید
یکی از رایجترین روشها برای رفع تمامی مشکلات ایفون به خصوص کار نکردن دوربین آن، ریستارت کردن دستگاه است. با انجام این کار باگهای موقت دستگاه از بین میروند و به احتمال زیاد بعد از انجام این عمل، دوربین به خوبی کار خواهد کرد. برای ریستارت کردن گوشی، دکمه پاور را مدتی نگه دارید تا اسلایدر خاموش کردن روی صفحهنمایش ظاهر شود. سپس انگشت خود را روی اسلایدر قرار داده و آن را بکشید تا ایفون خاموش شود. بعد از یک دقیقه مجدداً گوشی را روشن کرده و سپس دوربین را باز کنید. اگر همچنان دوربین ایفون کار نکرد باید روشهای دیگری را امتحان کنید.
5) روزآمدکردن دستگاه
یکی از دلایل ازکارافتادن دوربین ایفون، قدیمی شدن سیستمعامل است. در این شرایط باید بخش ستینگ را باز کنید و سپس گزینه General را فشار دهید. بعد از آن باید گزینه Software Updates انتخاب کرده و منتظر بمانید تا وضعیت سیستمعامل دستگاه به خوبی مورد بررسی قرار بگیرد.
اگر آپدیت جدیدی برای گوشی وجود داشت باید آن را دانلود کرده و مصب کنید. توجه داشته باشید که برای آپدیت کردن سیستمعامل ایفون باید به اینترنت قوی متصل شوید و همچنین تلفن شما باید بیشتر از ۷۰ درصد شارژ داشته باشد.
6) ریست فکتوری کردن
اگر کارنکردن دوربین گوشی با روشهای بالا حل نشد بهتر است که ایفون را ریست فکتوری کنید. برای انجام این کار باید مراحل زیر را انجام دهید.
برای تنظیمات کارخانه و بازنشانی کردن گوشی ابتدا باید وارد بخش ستینگ شوید و گزینه General را انتخاب کنید. سپس باید گزینه رست را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید. در این مرحله گزینه Erase All Content and Settings برای شما نمایان میشود که باید آن را انتخاب کنید. اگر دستگاه شما پسورد داشته باشد باید آن را وارد کرده و گزینه Erase iPhone را انتخاب کرده و تأیید آن را بزنید. در انتها باید منتظر شوید تا تنظیمات و محتوای ایفون به طور کامل حذف شده و راهاندازی مجدداً شود.
7) تعویض دوربین ایفون
اگر تمامی روشهای بالا را انجام دادید و همچنان دوربین ایفون کار نکرد، این یک مشکل سختافزاری است و باید ماژول معیوب را تعویض کنید. برای تعمیر کردن ایفون خود باید از تعمیرکاران حرفهای و مطمئن کمک بگیرید؛ زیرا ممکن است با مراجعه به تعمیرکار ناشی مشکلات دیگری نیز در ایفون شما به وجود آید.
نتیجهگیری
کار نکردن دوربین ایفون دلایل زیادی دارد. برخی از این دلایل سختافزاری و برخی نرمافزاری هستند که کاربران را بسیار نگران میکنند. روشهای زیادی برای حل کردن این مشکل وجود دارد. برای مثال یکی از سادهترین روشهایی که کمک میکند دوربین ایفون به خوبی کار کند، تنظیمات مجدد گوشی است. برای این کار کافی است که ایفون خود را خاموش کرده و پس از یک دقیقه دوباره روشن کنید. بعد از انجام این کار به احتمال زیاد دوربین بهخوبی کار خواهد کرد.
اپل چی با داشتن بهرین ابزارها و به کار گرفتن افراد حرفهای به مشتریان خود خدمات بینظیری در زمینه تعمیرات ایفون ارائه میدهد. در انتها شما میتوانید با گروه اپل چی تماس برقرار کرده و از خدمات ویژه این گروه بهرهمند شوید.